Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của c68k

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi c68k thông qua các kênh sau:

• Trang web chính thức tại c68k.cam và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động c68k trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Mọi giao tiếp giữa bạn và c68k qua email, Zalo, Telegram hoặc bất kỳ kênh hỗ trợ nào khác.
• Dữ liệu được tạo ra trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, xổ số và các trò chơi khác trên nền tảng c68k.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên trang c68k. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

c68k thu thập các loại thông tin sau đây tùy thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

c68k sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý để sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định quốc tế.
• Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML): Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền theo nghĩa vụ pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, tòa án và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận loại thông tin này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Theo quy định GDPR và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, c68k chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản c68k.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: c68k có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định (ví dụ: hồ sơ KYC, nhật ký giao dịch tài chính) theo quy định AML và luật cờ bạc quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: c68k có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích hành vi không thiết yếu, c68k chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn — và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

c68k không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác nhất định trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để xác nhận tính xác thực của giấy tờ tùy thân của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi trên nền tảng c68k có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật giới hạn để đảm bảo tính năng hoạt động đúng.
• Cơ quan pháp luật: c68k có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan quản lý cờ bạc hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền hợp pháp.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được ủy quyền trong ngành cờ bạc quốc tế.

c68k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ trạng thái giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) nhằm cải thiện hiệu năng. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ, và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không theo dõi cá nhân) giúp c68k hiểu rõ hơn về nhu cầu của người chơi.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng c68k. Phần lớn trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần cài đặt.

c68k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ c68k.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của c68k yêu cầu 2FA cho tất cả nhân viên truy cập dữ liệu sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: c68k thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại ít nhất 2 vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

c68k chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Hồ sơ tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu AML và kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 5–7 năm theo quy định kiểm toán và thuế quốc tế.
• Nhật ký đăng nhập & bảo mật: 12 tháng để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm để giải quyết tranh chấp và khiếu nại phát sinh sau này.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng từ thời điểm thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể nhận dạng lại danh tính của bạn từ dữ liệu đó.

Theo tiêu chuẩn GDPR và Luật An ninh mạng Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại c68k:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân c68k đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp cho phép theo pháp luật (ngoại trừ dữ liệu có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu c68k tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ c68k qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên đăng ký]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

c68k nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng Việt Nam.

• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản mới trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính.
• c68k không chủ động thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa và đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ c68k có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản khẩn cấp.

c68k có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ c68k trong ít nhất 30 ngày.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c68k sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ c68k.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c68k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Zalo: c68k.support
• Telegram: @c68k_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.